9月中旬,來自全國各地的近30名售后服務經(jīng)理在總部接收了為期一周的集中培訓。
從今年開始,公司加強了對各地售后服務工作的重視和管理力度,原分公司售后服務主管升格為售后服務經(jīng)理,工作權限和工作責任相應擴大。經(jīng)過半年多的試行,取得了較好的效果,各地的售后服務工作均有了明顯的改進和提升。通過本次集中培訓,將進一步提升各地售后服務工作的水平,為分公司整體的銷售工作起到重要的支持作用。
另據(jù)了解,在售后服務經(jīng)理培訓之前,公司近期招進的近20名技術類應屆大學畢業(yè)生也進行了為期3個月的集中培訓,他們將陸續(xù)補充到總部和分公司的技術崗位上。